"FOCO NO
PROBLEMA" E "FOCO NA SOLUÇÃO"
Quando a NASA iniciou o lançamento de astronautas ao espaço, descobriu
que as canetas não funcionariam com gravidade zero.
Para resolver esse enorme problema contrataram uma das melhores empresas
de consultoria do mundo, a Andersen Consulting, hoje, Accenture.
A NASA gastou cerca de doze milhões de dólares para sanar o problema e,
finalmente, conseguiu desenvolver uma caneta que escreve com gravidade zero, de
cabeça para baixo, debaixo d´água, em qualquer superfície (incluindo cristal) e
em temperaturas entre abaixo de zero e mais de trezentos graus.
Os russos não gastaram nada. Usaram um lápis.
(traduzido de uma
matéria na Times).
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